Najczęstsze
pytania.

Tak. Pracujemy z klientami z całej Polski – większość zadań realizujemy zdalnie, a w razie potrzeby dojeżdżamy na miejsce. Najczęściej obsługujemy województwa świętokrzyskie, mazowieckie, łódzkie i małopolskie.

Dyrektywa NIS2 obejmuje firmy średnie i duże w wielu sektorach: energetyka, transport, zdrowie, usługi cyfrowe, produkcja, gospodarka odpadami i wiele innych. Wykonujemy bezpłatny wstępny audyt, który określa, czy Twoja firma jest objęta wymogami.

Średni czas reakcji to 15 minut. Monitoring infrastruktury działa 24/7, więc często wykrywamy i naprawiamy problem zanim użytkownik go zauważy.

Cena zależy od liczby stanowisk, infrastruktury i zakresu opieki. Nie mamy gotowych pakietów do wyboru – najpierw bezpłatny audyt, potem indywidualna wycena. W większości przypadków stała obsługa wychodzi taniej niż utrzymanie etatowego informatyka.

Tak. Umowy podpisujemy na czas nieokreślony z 30-dniowym okresem wypowiedzenia. Bez kar, bez ukrytych kosztów wyjścia.

Podpisujemy NDA i umowę powierzenia przetwarzania danych (RODO). Wszyscy nasi inżynierowie pracują na osobnych, szyfrowanych kontach z MFA. Operacje na Twojej infrastrukturze są logowane i raportowane.

Nie. Outsourcing IT zwykle wychodzi taniej niż etat, a daje dostęp do zespołu specjalistów. Jeśli jednak masz swoje IT – często działamy jako wsparcie kompetencyjne (specjaliści od sieci, serwerów, bezpieczeństwa).

Microsoft 365, Windows Server, Linux, Active Directory, Exchange, SharePoint, VMware/Proxmox/Hyper-V, SQL Server/MySQL/PostgreSQL, ERP-y (Comarch, Subiekt, Sage, Optima), CRM-y, sklepy internetowe (WooCommerce, PrestaShop, Shopify) i wiele innych.

Tak, sporo. Wśród klientów są m.in. Hotel Binkowski, Korona Kielce S.A., Kopalnia Wapienia Morawica, Polski Związek Bokserski, Uromedyk, Xtreme Fitness Kielce. Pełna lista na stronie Klienci.

Standardowo, przed jakimkolwiek audytem. To dla nas oczywiste – pracujemy z poufnymi danymi.

Już od kilku stanowisk ma sens nasza opieka. Nie obsługujemy "jednoosobowych firm" – dla nich wystarczy zwykły serwis komputerowy. Naszą dolną granicą są zwykle firmy 5+ pracowników.

Helpdesk standardowo pn-pt 8:00-17:00. Awarie krytyczne – 24/7, również w weekendy i święta. Monitoring działa nieprzerwanie.

Możemy zrobić wstępną kalkulację po rozmowie telefonicznej, ale do dokładnej oferty potrzebujemy oglądnąć infrastrukturę (zdalnie lub na miejscu). Audyt wstępny – bezpłatny.

Tak. Mamy w zespole inżynierów z certyfikatami Microsoft, Cisco, VMware, MikroTik, ISO 27001 oraz CISSP. Konkretne certyfikaty przesyłamy przy zapytaniu.

Tak. Szkolenia z bezpieczeństwa (phishing, RODO), Microsoft 365, obsługi systemów firmowych. Możemy też przeprowadzić symulację ataku phishingowego, żeby sprawdzić podatność zespołu.